👉 Šausmas-šausmas šausmas: kā strādāt ar bez motīvu grupu - psihologs

Šausmas-šausmas: šausmas: kā strādāt ar ne-motivētu grupu

Pirmkārt, nedroša grupa, ja jūs pasūtījāt korporatīvo apmācību – norma. Vismaz, ja runājam par lineāru personālu (tieši strādā ar klientiem / klientiem) un vidējo saiti. Katrā grupā ir aktīvi ieinteresēti, bet tie ir mazākumā. Dažreiz vadītājus apmeklē brīnišķīga doma: mēs izveidosim grupu no tiem, kuri abonēs šo sarakstu! Vai arī: no tiem, kas maksās par viņu līdzdalību (vismaz pusi no organizācijas)! Līdz šim tā vēl nav izstrādāta.

Manā praksē diezgan motivētas korporatīvās grupas – 5 – 10%.

Otrkārt, par to nekas nav jābaidās. Lielākā daļa korporatīvo grupu – ir diezgan neitrāli, ar normālu skepticismu cilvēkiem. Bet ar normālu cilvēku attieksmi pret tevi un nākamo notikumu.

  • Labi kad grupa turpinās, iepazīties ar nākamo: pēc nosaukuma, uz laiku ir "jūs". Izrādās, ka ar oficiālu sākumu ar daļu no grupas jūs jau esat – FAMOUS. Ļaujiet īsi un formāli, bet savā un viņu galvu jūs jau esat šajā sarakstā.

Sēdi ar cilvēkiem lokā un sāciet. Mums tagad ir jāpārdod apmācība saviem dalībniekiem. Un pārdošanas principi ir vienkārši: mazs cilvēks tiek uzdots: "Es saprotu,ka jūsu interese ir provizorisks, bet, ja jūs domājat par to …, ko jums, tas būtu svarīgi, pirmajā vietā? "Un tad teikt dažus vārdus, jo tas, ko jums ir atbildes uz to, ko viņš grib.

  • Ja jūs uztraucat, sakiet, ka jūs uztraucaties: Tagad jums nav mēģināt slēpt to, un komplimentus grupa ir kļuvusi humānākas un pārmērīgs satraukums šādu izrunā – lapām.

Ieviesta apmācības tēma, noteikumu pieņemšana.

  • Par noteikumiem dalībniekiem rokas pacelt – un tas darbojas jums. Fakts, ka treneris faktiski – skolotāja skaitlis iepriekš viņam ir. Un kad cilvēki sāk izpildiet savus mazos pieprasījumus viens pēc otra: "Paaugstināt rokas mest bumbu … Aplausi Tatiana Lūdzu, pastāstiet man …!" – to mēs (es saprotu, vai ne) veidot hierarhiju!!! Jo vairāk cilvēks dara savu maz pieprasījumus un pasūtījumus, kas – ar savu rīcību – viņš neapzināti ņem jūsu tiesības ir vecāki, vēl svarīgāk, Wise. Mācīt viņu.

Ņemiet vērā, cik bieži N.I. Kozlov lūdz pacelt rokas un aplaudēt. Ak, protams, hierarhija šeit ir ne tikai mērķis, bet patiesībā vairāk veicina abiem.

Sākumā ir tāds pats jautrs un silts vingrinājums.Īstenošanas gaitā cilvēki ievēro jūsu norādījumus, un viņi ir tikai priecīgi (pozitīvs pastiprinājums).

Man tas ir svarīgi sākumā pateikt dalībniekiem, ka es neesmu gatavojas mācīt viņiem profesiju. Galvenā ideja: man nav šaubu, ka jūs darat savu darbu ar lielisku izturēšanos! Apstrādājiet to, kas tagad būs kā atsvaidzināšanas kurss.

  • Let's say: puiši, jūs pārdodat datorus. Es nekad neesmu pārdevis datorus! Jā, es to vispār nesaprotu. Jūs zināt un zini vairāk par savu profesiju, nekā es daru! Un tajā pašā laikā man ir dziļa pārliecība. Pēc tam, kad persona ir nolēmusi, ka viņš ir tik foršs profesionāli, zina visu, un viņam nav nepieciešams mācīties – šoreiz kā profesionālis, viņš sāk pasliktināties. Vai tu piekrīti Jā, viss, kas neattīstās, ir pazemojošs. Es nezinu daudzas tehniskās lietas, jo par šo produktu ir īpašas mācības. Tajā pašā laikā man ir šāda pieredze (zināšanas). Patiesībā tas ir tas, ko mēs darīsim. Un tagad mēs … (iepazināmies).

Skatīt: Manuel Smith "Apmācības pārliecināts uzvedību," sauc to par "negatīvu deklarācija", Sergejs Azimov pārdošanas apmācības izmanto izteicienu "filtra noņemšanas", Jim nometni "pirmais vārds" Nē "-" kodināšanu līnijas "!.Mēs pievienojamies aptaujai: "ko viņš var mūs iemācīt šeit!", Padarot šķietami pat asāku paziņojumu pirms grafika.

Un cilvēki ir ieinteresēti un nelielu apjukumu: ja (-as), viņš tik tieši un pārliecinoši runāt par to, tad viņš (viņa) ir patiešām spēcīga pozīcija!

Un mēs tur esam pēc visiem, un komplimentus – un arī mazliet negaidīti.

Tad – Lūdzot kontekstu aptaujas mērķiem: Jums nešķita uzlikt domas, un runāja par savu dziļo pārliecību, un tad ", kas nav attīstīta, degradēti" – acīmredzamu patiesību, ir banāls truism. Par to un (vissvarīgāk!) Sevi un skaļi jūs nevarat teikt "jā!".

  • Un tad – galvenā motivējošā darbība: ko jūs personīgi patīk sev šādā apmācībā?

Tas notiek, ka cilvēki vienkārši nav ieinteresēti strādāt labāk, jo maksājumu sistēma organizācijā ir tik uzkrāta (drīzāk, nepabeigta). Ja jums jau ir iemācījušies (bieži uzdodot tiešus jautājumus vadības apmācības un dalībniekiem sākumā apmācības), aktsentiruesh uz to, ka prasmju apmācība būs noderīga viņu personīgo dzīvi un nākotnes karjerai.

Tas ir ārkārtīgi svarīgs jautājums: mums visiem ir jānorāda dalībnieku apmācības individuālā nozīme! Es to uzsveru, bieži piedāvājot paaugstināt to roku, kuri plāno doties pensijā no uzņēmuma "…". Pauze, dažreiz kāda darbinieka roka, kas ir vecumā no Hochmas vai no tās, ir jauniete. Smiekli … Un atkal – cilvēkiem ir sajūta taisnā, godīgā sarunā. Un tad normāls skaidrojums, jo visām šīm prasmēm no apmācības viņiem būs noderīga – jebkurā gadījumā! …

Nav interešu konflikta, es nepārprotami strādāju pie klienta, kurš samaksāja naudu. Tā ir interešu apvienošana.

  • Mērķu jautājums ir dažādās formās. Ļoti apgrūtinoši: pierakstiet to, ko es sagaidu no sevis? No trenera? No grupas?

Vienkārši – viņš vēlējās saņemt par šādām apmācībām (starp citu, nav jāuztraucas, ka daudzi teiks: "iemācīties kaut ko jaunu": mēģināt miesā, bet galvenais bija: viņš pats teica apmācību vēlas.

"Ko jūs darāt vislabāk, forte, nekā jūs ņemt? Un ko es gribētu uzzināt vairāk, bet izrādās, ka nav tik daudz?"

Un ļoti labs variants, jo īpaši uz "smago" kopumā unmotivated grupās – "mest bumbu, lai kāds, kuru jūs zināt, un man pateikt, ko viņa stiprās Kas notiek?" Ak cilvēks teiksim, lūdzot, lai papildinātu viņu, un ir viņam jautāt, par to, ko es gribētu strādāt šādā apmācībā. Tad viņš throws tālāk.Ļoti silta atmosfēra, un jo īpaši, ja grupa nav izvietota "nopirkt" vadības iemaņas, tā šobrīd "pērk" atmosfēru. Un jums ir iespēja iet, faktiski, un mācīt.

  • Tad ir pareizi dot jebkuru psiho-ginekoloģiskais treniņš, kur būs daudz kontaktus, t.sk. daudz pieskaras – kaut kas jautrs un silts. Tikai ar attiecīgām tēmām par jūsu apmācību ļoti smaga sajūta, atsauksmes un, iespējams, izeja uz atbilstošo mini-lekciju vai diskusiju.
  • Pēdējais! No paša sākuma, un it īpaši mērķu aptaujas posmā atzīst neoficiālos līderus.

Bold tiešais skats uz skatījumu // Aktīva izturēšanās // Demonstrācija, ja to apvieno izskats un uzvedība // Liela pieredze profesijā – uz ādas tās pazīmes, kuras es sevi orientēju.

Attiecīgi viņi nPārmērīga uzmanība, slēptie un tiešie komplimenti, mēs uzņemam partnerus, lai demonstrētu dažus piemērus, pieskaršanās …

Like this post? Please share to your friends:
Atbildēt

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: